Terma dan Syarat KL108 – Garis Panduan Platform Permainan Online

Pautan Berkaitan

• Dasar Privasi
• Permainan Bertanggungjawab
• Soalan Lazim
• Tentang Kami

Terma dan Syarat Penggunaan Platform kl108

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform kl108 termasuk laman web kl108.one dan aplikasi mudah alih kami. Terma ini ditulis dengan jelas supaya setiap ahli memahami hak dan tanggungjawab mereka sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.

Kami di kl108 percaya pada ketelusan. Berbeza dengan sesetengah platform yang menyembunyikan syarat penting dalam tulisan kecil yang sukar dibaca, kami menyusun dokumen ini supaya senang difahami dalam Bahasa Melayu yang biasa digunakan. Kalau ada sesuatu yang kurang jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu menerangkan.

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan kl108 ("Platform", "kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kl108.

kl108 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kl108, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan tempat anda bermain — yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.
• Bermain untuk hiburan peribadi dan bukan atas nama orang lain atau sebagai ejen kepada pihak ketiga.
• Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk tujuan bermain di kl108.
• Bukan warga negara atau pemastautin mana-mana kawasan yang mana penggunaan perkhidmatan kl108 adalah dilarang atau disekat secara undang-undang.

3 Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform kl108. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali. kl108 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti pendaftaran pendua. Mana-mana akaun yang didapati merupakan pendua akan ditutup tanpa notis awal.

3.2 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, lengkap dan terkini. Ini termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor telefon yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Maklumat bank yang betul untuk tujuan pengeluaran

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

kl108 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, bukti alamat atau dokumen berkaitan yang lain. Proses KYC adalah cepat dan selamat — semua dokumen diproses melalui sistem penyulitan SSL 256-bit kami.

3.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan akaun anda. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. kl108 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau Live Chat.

4 Deposit dan Pengeluaran

4.1 Deposit

Semua deposit ke akaun kl108 mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang disokong oleh platform. Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan. kl108 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet.

• Deposit minimum: RM 30 (tertakluk kepada kaedah pembayaran tertentu)
• kl108 menerima online banking FPX, e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay), dan kad kredit/debit
• Semua deposit mestilah bersumber daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan melalui proses KYC. kl108 memproses pengeluaran dalam masa 1–6 jam untuk ahli biasa dan lebih cepat untuk ahli VIP.

• Pengeluaran minimum: RM 50
• Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap keahlian
• Semua syarat rollover bagi sebarang bonus aktif mesti diselesaikan sebelum pengeluaran boleh dibuat
• kl108 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu

5 Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi di kl108 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti
• kl108 berhak untuk membatalkan bonus yang didapati dituntut secara tidak wajar atau melalui aktiviti penipuan
• Nilai promosi, peratusan bonus dan had maksimum boleh berubah mengikut budi bicara kl108
• Bonus tidak boleh dipindah milik atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan bonus, keputusan kl108 adalah muktamad

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat terperinci, sila lawati halaman Promosi kami.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform kl108 menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator – RNG) yang telah disahkan dan diperakui untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap pusingan permainan. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai:

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad. Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, kl108 akan menyemak rekod sistem dan keputusan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang sah.

6.2 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan dipaparkan secara jelas dalam antara muka permainan.

6.3 Masalah Teknikal

kl108 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet pengguna, kegagalan perkakasan peranti, atau keadaan di luar kawalan platform. Walau bagaimanapun, jika kegagalan teknikal berlaku di pihak kl108, kes akan disiasat dan diselesaikan dengan adil.

7 Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform kl108 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang usaha untuk menipu sistem, memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan perisian
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform kl108 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mengelak pengesanan atau memanipulasi promosi
• Penyalahgunaan Bonus: Menggunakan teknik yang direka khas untuk mengeksploitasi syarat bonus secara tidak sah (bonus abuse)
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan bot, perisian automasi, atau sebarang alat teknikal untuk mendapat kelebihan tidak sah
• Serangan Siber: Sebarang percubaan untuk menggodam, mencerobohi atau mengganggu operasi platform kl108
• Penyamaran: Mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun kl108 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah membuat pengeluaran semua baki yang layak dari akaun anda.

8.2 Penutupan oleh kl108

kl108 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Aktiviti yang disyaki penipuan atau yang memudaratkan platform
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang
• Akaun yang tidak aktif dalam tempoh melebihi 12 bulan berturut-turut

8.3 Had Diri Sendiri

Ahli yang ingin menghadkan atau menghentikan aktiviti bermain mereka atas sebab permainan bertanggungjawab boleh menghubungi pasukan sokongan kl108 untuk menetapkan had deposit, had sesi, atau untuk pengecualian diri sementara mahupun kekal.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kl108 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk teladan yang timbul daripada penggunaan platform
• Kehilangan peluang bermain atau kemenangan yang dijangka akibat gangguan teknikal di luar kawalan kl108
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan memenuhi kewajipan pengguna seperti menjaga keselamatan akaun
• Sebarang kerosakan yang disebabkan oleh virus atau perisian hasad yang dihantar melalui akses pihak ketiga ke akaun anda

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum kl108 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti.

10 Perlindungan Data dan Privasi

kl108 komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua ahli. Semua data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Sistem kl108 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan anda seperti butiran kad dan akaun bank diproses melalui gerbang pembayaran yang dipiawaikan PCI DSS.

Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kl108 kami.

11 Permainan Bertanggungjawab

kl108 mengambil serius isu permainan bermasalah dan menyokong sepenuhnya amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain dalam satu sesi
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal atas sebab permainan bertanggungjawab

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah berkaitan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin mendapatkan penjelasan tentang mana-mana bahagian, pasukan sokongan kl108 sedia membantu: